Términos del servicio

⚖️ Términos del Servicio

Última actualización: [04-11-2025]

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2. Objeto del sitio web

El sitio web www.CasaUtensilios.es tiene como finalidad la venta online de utensilios y artículos para el hogar y la cocina, así como la información sobre productos, ofertas y servicios relacionados.

3. Condiciones de uso

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El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta del usuario y al ejercicio de las acciones legales correspondientes.

4. Proceso de compra

1. El usuario seleccionará los productos deseados y los añadirá al carrito.

2. Antes de confirmar la compra, se mostrará un resumen del pedido con los precios, impuestos y gastos de envío.

3. El pedido quedará formalizado una vez completado el pago y recibido el correo de confirmación.

CasaUtensilios se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precios, falta de stock o detección de operaciones fraudulentas.

5. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA (salvo indicación contraria).

• Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

• Los pagos se realizan mediante plataformas seguras (por ejemplo: tarjeta, PayPal, etc.).

• CasaUtensilios no almacena datos de tarjetas de crédito ni de cuentas bancarias.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular, y según disponibilidad, a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).
Los plazos de entrega y costes se especifican durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y el tipo de producto.

CasaUtensilios no se hace responsable de retrasos causados por incidencias logísticas o de fuerza mayor.

7. Devoluciones y reembolsos

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento o solicitar una devolución.
Consulta todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

8. Garantía de los productos

Todos los productos vendidos en CasaUtensilios cuentan con una garantía legal de conformidad de tres (3) años conforme a la legislación vigente.
Si el producto presenta un defecto o no se ajusta a lo anunciado, el cliente deberá notificarlo a info@CasaUtensilios.es, adjuntando el número de pedido y una descripción del problema.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, marcas, gráficos, código fuente, etc.) son propiedad exclusiva de CasaUtensilios o de sus legítimos titulares, y están protegidos por las leyes de Propiedad Intelectual e Industrial.

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11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos del Servicio se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa vigente.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio, puedes contactarnos en:
📩tiendacasautensilios@gmail.com