Política de privacidad

🔒 Política de Privacidad

Última actualización: [04-11-2025]

En CasaUtensilios nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.CasaUtensilios.es.

1. Identidad del responsable del tratamiento

Titular: CasaUtensilios
Correo electrónico de contacto: tiendacasautensilios@gmail.com
Sitio web: www.CasaUtensilios.es

CasaUtensilios es responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones a través del sitio web y garantiza su protección conforme a la normativa vigente.

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico.

• Datos de pago: información necesaria para procesar tus compras (nunca almacenamos directamente los datos de tu tarjeta).

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, duración de la visita, páginas consultadas.

• Datos de contacto y comunicación: mensajes o consultas enviadas a través de formularios o correo electrónico.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

1. Gestionar tus pedidos y envíos.

2. Emitir facturas y comprobantes de compra.

3. Atender consultas o solicitudes enviadas mediante nuestros formularios o correo electrónico.

4. Enviar comunicaciones comerciales (siempre con tu consentimiento previo).

5. Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web y analizar el uso de la página.

4. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido o utilizas nuestros servicios.

• Cumplimiento de obligaciones legales: por ejemplo, en materia fiscal o contable.

• Consentimiento del interesado: para el envío de información comercial o suscripción a boletines.

• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas o mientras exista una relación contractual.
Posteriormente, los datos se mantendrán bloqueados únicamente para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles reclamaciones.

6. Comunicación de datos a terceros

No cederemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería y transporte para el envío de los pedidos.

• Entidades financieras o pasarelas de pago seguras (como Stripe, PayPal o Redsys) para procesar transacciones.

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica web, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las debidas garantías de seguridad.

• Cuando exista una obligación legal.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos o incompletos.

• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.

• Oponerte al tratamiento de tus datos o retirar tu consentimiento.

• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.

• Portar tus datos a otro responsable.

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud junto con copia de tu documento de identidad a:
📩tiendacasautensilios@gmail.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.
👉 www.aepd.es

8. Seguridad de los datos

En CasaUtensilios aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y recordar preferencias.
Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies, disponible en la web.

10. Cambios en esta política

CasaUtensilios se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
Te recomendamos revisarla periódicamente.